¿Cuánto tiempo tarda el proceso de portabilidad?

El tiempo mínimo para realizar la portabilidad es de 2 días laborables, pero si quieres un plazo mayor, también lo podemos solicitar. Además, para que sepas cuándo tendrá lugar la portabilidad, te enviaremos un mensaje con la fecha y hora en que se producirá el cambio a R. Mientras dura el proceso de portabilidad, puedes seguir usando tu móvil de forma normal, pero a partir del cambio, sólo podrás utilizar tu teléfono R.

Atención al cliente por WhatsApp 

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta

Pasos para Comenzar:

1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 604 029 777.
2. Por tu seguridad: Asegúrate de contactarnos desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.